Emeklilerden o para artık alınmayacak
Emekli vatandaşlarımızın daha önce ödediği bir para artık onlardan alınmayacak... Sadece 1 kereliğine değil bundan sonra ömür boyu ücretsiz olarak hizmetten faydalanacaklar.
Emekli vatandaşlarımızın uzun süreden bu yana yaptığı ödemeyle ilgili bomba bir gelişme yaşandı.
Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan köklü değişiklikle, abonelik süreçlerindeki finansal yükler hafifletildi.
Dijitalleşme hamlesiyle abonelik işlemlerinin mesafeli olarak tamamlanabilmesine olanak tanıyan düzenleme, fatura ödeme sürelerinden sayaç arızalarına müdahale hızına kadar birçok noktada tüketici lehine kurallar içeriyor.
GAZBİR verilerine göre yüksek seyreden müşteri memnuniyetini daha da artırmayı hedefleyen yeni dönem, özellikle dar gelirli haneler için “ekonomik nefes” alanı oluşturuyor.
Vatandaşların ödeme güçlüğü çekerek doğal gaz konforundan mahrum kalmaması için şu adımlar atıldı:
Bağlantı Ücretinde Taksit: Yeni aboneler için bağlantı bedeli taksit süresi 3 aydan 6 aya çıkarıldı.
Güvence Bedeli Muafiyeti: 65 yaş üstü sosyal yardım alan tüketicilerden artık yeni aboneliklerde güvence bedeli alınmayacak.
Gecikme Taksitlendirmesi: Dağıtım şirketinden kaynaklanan okuma gecikmeleri nedeniyle yüksek çıkan faturaların, en az 4 taksite bölünmesi zorunlu hale getirildi.
DİJİTAL DÖNÜŞÜM BAŞARI İLE SÜRÜYOR
Sektörün dijitalleşme vizyonu çevreci sonuçlar da doğuruyor. Dijital arşiv projeleriyle milyonlarca sayfa kağıt geri dönüştürülürken, abonelik işlemlerinin payı şu seviyelere ulaştı:
e-Devlet ve Mobil Kullanımı: Toplam işlemlerin %25’inden fazlası dijitalden yapılıyor.
Sözleşme Fesihleri: Abonelik sonlandırma işlemlerinin %50’si artık online kanallar üzerinden gerçekleştiriliyor.
Çağrı Merkezi Hızı: Yılda 6,5 milyon çağrıya yanıt veren merkezlerde ortalama bekleme süresi sadece 1,5-2 saniye.
Başkentgaz, doğal gazın çevre dostu ve ekonomik avantajlarını tüm kente yaymak için 2026 yılını özel bir stratejiyle karşılıyor.
Kırsal bölgelere yapılan yatırımlarla köy dönüşlerinin teşvik edilmesi hedeflenirken, iç tesisat projeleri için finans kuruluşlarıyla iş birliği görüşmeleri sürdürülüyor.
Ankara’da abonelerin işlemlerinin yarısı şimdiden dijital kanallar üzerinden yürütülüyor.
EMEKLİ VATANDAŞLARIMIZA VERİLEN DİĞER DESTEKLER NELER?
Maaş Taşıma Kolaylığı: e-Devlet üzerinden tek tıkla şubeye gitmeden maaş bankasını değiştirebilme imkanı.
Hukuki Danışmanlık: Bazı barolar ve sivil toplum kuruluşları aracılığıyla dar gelirli emeklilere sağlanan ücretsiz veya indirimli hukuki destek.
İş Göremezlik Ödeneği Hakkı: Emekli olduktan sonra çalışanlar için iş kazası durumunda sağlanan yasal haklar.
Ücretsiz Kültür Turları: Yerel yönetimlerin düzenlediği ücretsiz şehir dışı inanç ve kültür gezileri.
Halk Eğitim Kursları: Emeklilerin yeni hobiler edinmesi için ücretsiz sunulan sanat ve el becerisi kursları.
Kütüphane ve Eğitim Desteği: Dijital kütüphanelere ücretsiz erişim ve hayat boyu öğrenme programlarına katılım kolaylığı.
Müze ve Ören Yeri Girişleri: 65 yaş üzerindeki emeklilerin Kültür Bakanlığı'na bağlı müzelere ücretsiz girişi.
Belediye Sosyal Tesis İndirimi: Belediyelere ait kafe ve restoranlarda yemek ve içeceklerde uygulanan indirimli tarife.
Kaplıca Tedavisi Desteği: Doktor raporu ile gidilen kaplıca ve termal tesis ücretlerinin bir kısmının SGK tarafından karşılanması.
Ücretsiz İlaç ve Muayene Katılım Payı Avantajları: Bazı özel durumlarda veya yaş sınırlarında ilaç farklarının minimuma indirilmesi.
Belediye Yaşlı Bakım Merkezleri: Gün içi aktivite ve kişisel bakım hizmeti veren "Emekli Evleri" veya "Yaşlı Lokalleri".
Evde Sağlık Hizmetleri: Yatağa bağımlı veya hareket kısıtlılığı olan emeklilere evde doktor muayenesi ve pansuman hizmeti.
Vefa Destek Grupları: İhtiyaçlarını karşılayamayacak durumdaki yaşlı emeklilerin alışveriş ve ilaç tedariğinin sağlanması.
TCDD Tren İndirimi: Yüksek Hızlı Tren (YHT) ve ana hat tren biletlerinde uygulanan özel emekli indirimleri.
Şehirler Arası Otobüs Bilet İndirimi: Ulaştırma Bakanlığı düzenlemesiyle emeklilere bilet fiyatlarında %20'ye varan zorunlu indirim.
Türk Hava Yolları (THY) İndirimi: Belirli dönemlerde ve yaş gruplarında uygulanan emekli/yaşlı indirimli uçak biletleri.
65 Yaş Üstü Ücretsiz Şehir İçi Ulaşım: Belediye otobüsleri, metro, tramvay ve vapur hatlarında ücretsiz biniş hakkı.
Uygun Fiyatlı Sosyal Tesis Konaklaması: Öğretmenevi, polisevi ve hakim evleri gibi tesislerden indirimli yararlanma.
KYK Yurtlarında Yaz Konaklaması: Yaz aylarında uygun olan öğrenci yurtlarının emeklilere ücretsiz veya sembolik ücretle açılması.
Konut Kira Yardımı: SYDV aracılığıyla çok düşük gelirli ve muhtaç emeklilere verilen dönemsel barınma desteği.
Sıfır Oranlı Emlak Vergisi: 200 metrekareyi geçmeyen tek konutu olan emeklilerin emlak vergisinden muaf tutulması.
TOKİ Emekli Kontenjanı: Toplu Konut İdaresi projelerinde konutların belirli bir yüzdesinin (%25 gibi) emeklilere ayrılması.
Ücretsiz Bankacılık: Birçok bankada havale, EFT ve hesap işletim ücretinden muafiyet.
Düşük Faizli Kredi İmkanları: Kamu ve özel bankaların emeklilere özel sunduğu ihtiyaç kredisi paketleri.
Maaş Avansı: Bazı bankalar ve SGK protokolleri çerçevesinde acil nakit ihtiyaçları için faizsiz veya düşük maliyetli avans çekebilme.
Ek Gösterge Düzenlemeleri (3600 Ek Gösterge vb.): Memur emeklilerinin ikramiye ve maaşlarını artıran yasal düzenlemeler.