Türkiye'de 85 milyona müjdeli haber resmen verildi! Bakanlık harekete geçti, kafe ve restoranlar o ücreti artık alamayacak

Türkiye'de özellikle pandemi döneminin ardından kafe ve restoranlarda alınmaya başlayan ekstra bir ücret, vatandaşların cüzdanını zorluıyordu. Bir yere yeme içmeye giden vatandaşlar, yediklerine ek olarak alınan bu ücreti sosyal medyada paylaşıp şikayetlerini dile getiriyordu. Ticaret Bakanlığı da konu hakkında harekete geçti.. O ücret bundan sonra kafe ve restoranlar tarafından vatandaşlardan istenemeyecek. Bir süredir başta İstanbul olmak üzere pek çok yerde bazı kafe ve restoranların 20 ile 50 TL arasında değişen masa ücreti uygulamasını artırması üzerine peş peşe şikayetler gelmişti. Bu şikayetler üzerine Ticaret Bakanlığının harekete geçtiği öğrenildi. Türkiye Gazetesi'nin haberine göre; Bakanlık tüketicilerden gelen talepleri dikkate aldı ve kısa sürede yönetmelik değişikliğine gidip işletmelerde sunulan tüm hizmetlere dair fiyatların, mekanın giriş kapısında ve hizmet sunulan masalarda yer alan fiyat listelerinde açık, görünür ve toplam bedeli içerecek biçimde belirtilmesini mecburi hale getirmişti. Servis ücreti gibi ek ücretler de fiyat listelerinde açıkça gösterilmesi koşuluyla tüketiciden talep edilebiliyordu. MASA BAŞI VE KİŞİ BAŞI SERVİS ÜCRETİ ALMAYA BAŞLADILAR Fakat kafe ve restoran işletmelerinin tüketicilerden temel ödemeleri aşan masa ücreti, kişi başı servis ücreti gibi adlar altında ödeme talep etmeye başlamalarıyla Bakanlık tarafından konunun yeniden incelemeye alındığı öğrenildi. Yeni hazırlanan fiyat etiketi yönetmeliği taslağının ise çok daha net kurallar getirdiği aktarıldı. Söz HİÇBİR EK ÖDEME TALEP EDİLEMEYECEK Söz konusu taslağa göre; bahşiş ve kuver ücreti haricinde tüketicilerden servis veya masa ücreti ismi altında hiçbir ek ödeme talep edilemeyeceği kaydedildi. Bu sayede vatandaşın yalnızca sipariş ettiği yiyecek ve içeceklerin bedelini ödemesinin sağlanacağı belirtildi. Yönetmelik taslağına göre; sipariş edilen yiyecek ve içeceklerin dışındaki ödemelerin tüketicinin gönüllülük esasına dayalı yapılmasının temin edileceği aktarıldı. Bu çerçevede, zorunlu servis ücretlerinin kaldırılıp bahşişin tamamen gönüllü bir uygulama hâline getirilmesinin amaçlandığı kaydedildi. Ayrıca tüketicilerin bilgilendirilmesi ve ekonomik çıkarlarının en üst seviyede korunmasının sağlanacağı belirtildi. Mağduriyetler önlenerek tüketici haklarının korunması ve hizmet sunumunda şeffaf ve öngörülebilir bir yapının oluşturulmasının tesis edileceği belirtildi. TÜRKİYE'DE TÜKETİCİ HAKLARI NELER? Güvenli mal ve hizmet alma hakkı Doğru ve eksiksiz bilgilendirilme hakkı Fiyat etiketinde yanıltılmama hakkı Cayma hakkı (14 gün içinde mesafeli sözleşmelerde sebepsiz iade) Taksitli satışlarda faiz oranının yazılı olarak bildirilmesi hakkı Kapıdan satışlarda 14 gün cayma hakkı

Türkiye'de 85 milyona müjdeli haber resmen verildi! Bakanlık harekete geçti, kafe ve restoranlar o ücreti artık alamayacak

Türkiye'de kafe ve restoranlarda vatandaşların uzun bir süreden bu yana ödeme konusunda şikayet ettiği ücret artık alınamayacak. 85 milyona müjdeli haber resmen verildi. Bakanlık harekete geçip yasaklama kararı aldı.