Türkiye'de vatandaşların son dönemde ödemekten şikayet ettiği ve "haksız kazanç" olarak adlandırdıkları bir ödemeyle ilgili yetkililer kolları sıvadı.
AA muhabirinin Bakanlıktan aldığı bilgiye göre, işletmeler tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında servis ücreti veya herhangi bir isim altında başka bir ücreti, tarife ve fiyat listesinde göstermesi şartıyla tüketicilerden talep edebiliyor.
BUNDAN SONRA TALEP EDİLEMEYECEK
Ticaret Bakanlığı, Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yapmaya hazırlandığı değişiklikle işletmelerin tüketicilerden zorunlu olarak servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret talep etmesinin önüne geçecek.
BAHŞİŞ VERMEK SERBEST
Tüketiciler, yiyecek ve içecek ücreti dışında sadece "bahşiş" gibi gönüllülük esasına dayalı olarak kendi istekleriyle ilave ücret ödemesi yapabilecek.
Bu sayede işletmelerin tüketicilere kaliteli hizmet sunmaları açısından daha rekabetçi bir ortam sağlanacak.
Yönetmelik değişikliğiyle lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek içecek hizmeti sunan işletmeler, ürünlere ait menülerde servis, masa ücreti ya da herhangi bir isim altında ücret tahsil edileceğine ilişkin ibarelere yer veremeyecek.
Böylece tüketiciler, sadece tükettiği yiyecek ve içeceklerin ücretini ödeyecek.
İşletmelerin, tarife ve fiyat listelerinde yalnızca ürünlere ait fiyat bilgisine yer vermesi zorunluluğu sayesinde tüketiciler,
işletmeler arası fiyat karşılaştırmasını daha şeffaf şekilde yapabilecek, böylece tüketicilerin tercihlerinde yanıltılmalarının önüne geçilecek.
1 TL BİLE ÜCRET ÖDEMEYİN
Vatandaşlarımızın restoranlarda "servis ücreti" istenmesi durumunda 1 TL bile ödeme yapmaması tavsiye edildi.
RESTORANLARDA BUNLARA DİKKAT
Vatandaşlarımızın restoran ve kafelere gittiklerinde aynı zamanda bunlara da dikkat etmeleri tavsiye ediliyor.
Restoranın ruhsatını ve işletme belgelerini girişte görebileceğiniz yerde olup olmadığını kontrol edin.
Tuvaletin temizliği, restoranın genel hijyen seviyesi hakkında en iyi göstergedir – mutlaka bakın.
Masaya oturmadan önce tabak, çatal-bıçak ve bardakların gerçekten temiz olduğundan emin olun (leke, su izi, yağ kalıntısı olmasın).
Menüde fiyatlar net yazmıyorsa (örneğin “mp – piyasa fiyatı” yazıyorsa) mutlaka önceden sorun.
Küşleme, dana antrikot, jumbo karides, ıstakoz gibi “günlük piyasa” ürünleri sipariş etmeden gramaj ve fiyatını sorun.
Garson size menüyü uzatırken “Bugün taze balığımız var” diyorsa, “Hangi balık, kaç kilo, kaç TL?” diye üç soruyu birden sorun.